遇到盲人揚手招車，出租汽車駕駛員應(yīng)該（）

出租汽車駕駛員無正當理由，未按承諾提供預(yù)約租車服務(wù)的行為屬于拒載行為。

出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。

出租汽車駕駛員在特殊情況下沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為，屬繞路行為。

下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌（）

遇無人照顧的飲酒乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)（）

出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油（氣）站補充燃料。

出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。

出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客，未經(jīng)乘客同意強行拼客等行為。

遇到行走不便的乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該（）