A.客戶(hù)電腦網(wǎng)卡故障，無(wú)法自動(dòng)獲取IP地址
B.路由器性能太差、連接的用戶(hù)太多，自動(dòng)分配不了IP地址
C.路由器未啟用DHCP服務(wù)器功能
D.客戶(hù)使用的網(wǎng)線(xiàn)質(zhì)量太差，致使無(wú)法自動(dòng)分配到IP地址

A.重新布放網(wǎng)線(xiàn)走明線(xiàn)打墻洞入戶(hù)
B.采用電力貓方式通過(guò)用戶(hù)電力線(xiàn)入戶(hù)
C.利用另外四芯銅線(xiàn)重新制作兩端水晶頭
D.在樓道ONU側(cè)安裝無(wú)線(xiàn)路由器，讓客戶(hù)通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡上網(wǎng)

A、可能是pppoe撥號(hào)正在被使用，需要斷開(kāi)正在連接的pppoe鏈接或重新啟動(dòng)電腦
B、可能是pppoe連接非正常下線(xiàn)再次撥號(hào)時(shí)會(huì)有此提示，將ONU關(guān)掉5分鐘后再開(kāi)，等系統(tǒng)自動(dòng)釋放用戶(hù)賬號(hào)后再登錄
C、有可能是ghost安裝系統(tǒng)或MAC地址被盜用，需修改網(wǎng)卡的物理地址
D、完全是客戶(hù)電腦問(wèn)題，與我們無(wú)關(guān)，要客戶(hù)重裝系統(tǒng)或者更換網(wǎng)卡

A、表示客戶(hù)電腦網(wǎng)卡硬件故障或是驅(qū)動(dòng)沒(méi)有安裝好導(dǎo)致有問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致上網(wǎng)異常
B、表示客戶(hù)網(wǎng)線(xiàn)連接松動(dòng)或者網(wǎng)線(xiàn)被老鼠咬斷幾根芯導(dǎo)致有問(wèn)題，最終無(wú)法獲取IP地址，會(huì)影響上網(wǎng)
C、表示我司提供的ONU的網(wǎng)卡本身有問(wèn)題，導(dǎo)致出現(xiàn)受限制和無(wú)連接的情況，會(huì)影響客戶(hù)上網(wǎng)
D、寬帶連接是采用PPPOE協(xié)議，建立在以太網(wǎng)卡上的虛擬鏈路連接，只要寬帶連接狀態(tài)正常即可，不影響用戶(hù)使用。

A.客戶(hù)網(wǎng)卡被禁用
B.客戶(hù)網(wǎng)線(xiàn)沒(méi)有接好
C.客戶(hù)網(wǎng)卡硬件故障或是驅(qū)動(dòng)異常
D.客戶(hù)網(wǎng)線(xiàn)損壞