A、表示客戶電腦網(wǎng)卡硬件故障或是驅(qū)動(dòng)沒(méi)有安裝好導(dǎo)致有問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致上網(wǎng)異常
B、表示客戶網(wǎng)線連接松動(dòng)或者網(wǎng)線被老鼠咬斷幾根芯導(dǎo)致有問(wèn)題，最終無(wú)法獲取IP地址，會(huì)影響上網(wǎng)
C、表示我司提供的ONU的網(wǎng)卡本身有問(wèn)題，導(dǎo)致出現(xiàn)受限制和無(wú)連接的情況，會(huì)影響客戶上網(wǎng)
D、寬帶連接是采用PPPOE協(xié)議，建立在以太網(wǎng)卡上的虛擬鏈路連接，只要寬帶連接狀態(tài)正常即可，不影響用戶使用。