服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員在與客戶交談時(shí)，言語上需要做到用語樸實(shí)、準(zhǔn)確、簡練及（）

手勢活動(dòng)的范圍中，表示積極向上或激昂的為（）手勢。

以下不屬于演講按形式分類的是（）。

口語表達(dá)中要學(xué)會(huì)使用停頓方法，常見的停頓有語法停頓、（）、感情停頓及特殊停頓。

演講作為一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，對于演講家來說，除了可以促進(jìn)自我迅速成才外，還可以（）