質(zhì)量管理體系是由一系列活動(dòng)組成的，包括（）。

小企業(yè)通過(guò)集中化戰(zhàn)略獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)的途徑有以下幾種（）。

戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是（）?

他們還需要掌握哪些特許經(jīng)營(yíng)方面的信息？有哪些信息渠道？

?戰(zhàn)略規(guī)劃階段始于（）?