收銀員在做好收銀工作的基礎(chǔ)上，注重收銀禮儀是必不可少的。

在處理顧客投訴過(guò)程中對(duì)的做法是（）。

收銀管理層與收銀員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對(duì)以及錢(qián)幣的真?zhèn)?，并填?xiě)“兌零單”，不得賒賬或過(guò)后算賬，這是兌零管理中的（）原則。

下列關(guān)于電子支付退貨描述錯(cuò)誤的是（）。

當(dāng)金融POS機(jī)出現(xiàn)通信故障時(shí)，下列解決辦法對(duì)的是（）。

條碼掃描器按掃描原理分：光敏管掃描器、CCD 掃描器、激光掃描器三種。

超市發(fā)行的購(gòu)物卡是一張（）。

收銀員快速準(zhǔn)確地將現(xiàn)金清點(diǎn)過(guò)數(shù)，并再次進(jìn)行鑒別與核對(duì)。

收銀員在下班之前，及時(shí)將清點(diǎn)核實(shí)的營(yíng)業(yè)款上交給單位財(cái)務(wù)部門(mén)入賬。

備用金是收銀員在營(yíng)業(yè)期間有足夠的零錢(qián)找零之用的款項(xiàng)。