判斷題女員工不可留長指甲，可涂有色指甲油。
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1.判斷題工牌應(yīng)佩帶在右胸前。
2.判斷題為表示熱情，握手時(shí)用力并久握。
3.單項(xiàng)選擇題招商銀行“因您而變”服務(wù)理念中的“您”和“變”分別指（）。
A.客戶；戰(zhàn)略
B.客戶需求；價(jià)值觀
C.客戶需求；生存和發(fā)展方式
D.客戶；生存和發(fā)展方式
4.多項(xiàng)選擇題招商銀行服務(wù)的三個(gè)關(guān)鍵詞是（）
A.情感
B.禮儀
C.價(jià)值
D.專業(yè)
5.單項(xiàng)選擇題招商銀行立體的服務(wù)渠道不包括下列哪一項(xiàng)（）
A.水泥
B.鼠標(biāo)
C.拇指
D.社區(qū)
最新試題
核心系統(tǒng)9698“內(nèi)部戶賬戶歷史交易查詢”模塊18位內(nèi)部賬戶支持哪些查詢方式？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于憑證查庫功能優(yōu)化上線的說法中，正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
網(wǎng)點(diǎn)收到明細(xì)賬務(wù)智能監(jiān)控平臺(tái)的任務(wù)，經(jīng)核實(shí)無需整改的，直接在“待處理任務(wù)”－“填寫說明”中填寫（）反饋。
題型：單項(xiàng)選擇題
若系統(tǒng)跑批失敗，客戶在辦理手機(jī)號(hào)碼核實(shí)手續(xù)后被中止非柜面業(yè)務(wù)（子項(xiàng)BF）時(shí)，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)核查情況屬實(shí)后，應(yīng)如何處理？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
哪項(xiàng)子項(xiàng)中止可由柜面主動(dòng)設(shè)置？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶申請將他行社保卡變更為招商銀行，以下說法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于個(gè)人外匯收付款業(yè)務(wù)，描述正確的是？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于境外人士辦理社?？ㄊ状紊觐I(lǐng)業(yè)務(wù)的說法中，正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪幾類客戶信息組合存在矛盾？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
柜員辦理激活業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)同步查詢（）界面，對于前期已登記可疑的客戶，應(yīng)加強(qiáng)核實(shí)后審慎受理。
題型：多項(xiàng)選擇題