判斷題

工牌應(yīng)佩帶在右胸前。

答案：錯(cuò)誤

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為表示熱情，握手時(shí)用力并久握。

答案：錯(cuò)誤

單項(xiàng)選擇題

招商銀行“因您而變”服務(wù)理念中的“您”和“變”分別指（）。

A.客戶；戰(zhàn)略
B.客戶需求；價(jià)值觀
C.客戶需求；生存和發(fā)展方式
D.客戶；生存和發(fā)展方式

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