問答題郵政管理部門處理用戶申訴的主要依據(jù)包括哪些？
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2.多項選擇題（）負(fù)責(zé)所屬行政區(qū)域內(nèi)的用戶申訴處理工作。
A.國家郵政局
B.省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局
C.國家郵政局設(shè)立的申訴中心
D.省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局設(shè)立的申訴中心
