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A.小于5%
B.5%-50%
C.50%-90%
D.90%以上

A.依據(jù)客戶的屬性，劃分不同的客戶類型
B.針對不同的類型客戶設(shè)計相應(yīng)的服務(wù)策略
C.通過客戶分類可以最大限度地提高客戶滿意度
D.采取固定的模式選擇客戶分類的方法