問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】游客提出想邀請(qǐng)其親友隨團(tuán)旅游,導(dǎo)游人員應(yīng)如何處理?

答案:

1、看旅游車(chē)是否有空座;
2、征得全陪或領(lǐng)隊(duì)以及其他游客的同意;
3、核實(shí)親友身份;
4、請(qǐng)示旅游行社批準(zhǔn);
5、收取相關(guān)費(fèi)用。

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答案: 1、游客的要求不違法,符合中國(guó)人的道德規(guī)范,符合導(dǎo)游人員的職業(yè)道德;
2、游客的要求不違反旅游協(xié)議合同,不改變...
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【簡(jiǎn)答題】全陪導(dǎo)游人員在陪同團(tuán)隊(duì)過(guò)程中,應(yīng)做好哪些工作?

答案:

1、與地接社和地陪的銜接工作;
2、團(tuán)隊(duì)事務(wù)的參與工作;
3、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督工作;
4、途中問(wèn)題協(xié)調(diào)工作;
5、全程安全管理工作。

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