手機(jī)上網(wǎng)2元特惠包通過發(fā)送短信到10086進(jìn)行取消。

去日本需要換CDMA手機(jī)。

在中國大陸發(fā)生通話時(shí)間小于或等于5秒的長途通話話單屬于差錯(cuò)超短話單。

客戶可以通過積分兌換哪些新業(yè)務(wù)（）。

非彩信手機(jī)用戶接收到彩信無法提取，這條彩信將在夢網(wǎng)相冊保留3個(gè)月。

對于投訴客戶只催不停、免催免停的時(shí)間設(shè)置最長不得超過一個(gè)月。

金華神州行新單向輕松卡套餐的來電顯示為必選項(xiàng)，不能取消。

以下哪些增值業(yè)務(wù)已經(jīng)納入統(tǒng)一查詢和退定管理中（）

在有線寬帶預(yù)約客戶有好禮活動，不包含鐵通線路接入用戶。

客戶一旦達(dá)到積分兌換標(biāo)準(zhǔn)，即具有兌換資格。