在有線寬帶預(yù)約客戶有好禮活動，不包含鐵通線路接入用戶。

客戶使用多媒體彩鈴業(yè)務(wù)須在可視電話業(yè)務(wù)開通后。

歷史詳單中GPRS科目不可查詢。

在承諾在一定期限內(nèi)每月消費(fèi)一定額度的手機(jī)話費(fèi)即送寬帶活動中，不包含鐵通線路接入用戶。

無線寬帶只開放移動數(shù)據(jù)功能和短信功能，不開放語音功能和國際漫游功能。

國際漫游來訪用戶在國內(nèi)（不含港澳臺）做主叫的收費(fèi)（）

在中國大陸發(fā)生通話時(shí)間小于或等于5秒的長途通話話單屬于差錯(cuò)超短話單。

客戶可以通過積分兌換哪些新業(yè)務(wù)（）。

去日本需要換CDMA手機(jī)。

用戶全月停機(jī)狀態(tài)下，免收VPMN包月費(fèi)。