多項選擇題下列關(guān)于請柬的概念和書寫規(guī)范的說法，正確的是（）。

A.請柬的標(biāo)題如在封面，往往要做些圖案裝飾
B.國際上使用“RSVP”，相當(dāng)于中文的“如不出席請賜電告”
C.國際上使用“Regrets only”，相當(dāng)于中文的“能否出席，請回電賜告”
D.正文的結(jié)尾一般要寫上“此致”、“敬請光臨”、“恭候”等敬語
E.請柬是組織和個人邀請客人在預(yù)定的時間或地點參加某項重要的或有意義的活動的通知性的信件


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1.多項選擇題撰寫會議通知時，需要寫清楚的內(nèi)容包括（）。

A.召開會議的根據(jù)、原因
B.會議名稱
C.會議的主持單位（主持人）
D.會議的內(nèi)容或主要目的
E.會議的起止時間

2.多項選擇題事項通知的適用范圍具體包括（）。

A.啟用新的印章
B.更正某一次發(fā)文的差錯
C.撤銷、調(diào)整某一機構(gòu)
D.向有關(guān)人員或單位知照某一會議的時間、地點及會議要求
E.把一些臨時發(fā)生的情況和準(zhǔn)備采取的措施告知有關(guān)單位和個人

4.多項選擇題辦公室電話管理工作的下列說法不正確的是（）。

A.大型組織機構(gòu)常用的專用小型交換機系統(tǒng)，交換機接線員接到電話后，必須人工轉(zhuǎn)接，不能由計算機自動轉(zhuǎn)接
B.復(fù)誦來電的要點是：在電話接聽完畢之前，要復(fù)誦一遍來電的要點，應(yīng)該對會面時間、地點、聯(lián)系電話、區(qū)域號碼等各方面的信息進(jìn)行核查校對
C.來電指定的通話對象正在參加會議時，應(yīng)該將電話轉(zhuǎn)接到會場中去，以便及時處理事情
D.在接聽電話時如果電話突然發(fā)生故障導(dǎo)致通話中斷，此時務(wù)必?fù)Q另外的電話再撥給對方，向?qū)Ψ浇忉屒宄?br/>E.暫停等待按鈕的功能是：接應(yīng)者可以按下按鈕，讓對方暫時聽不到接應(yīng)者說話聲，又保持線路不斷

5.多項選擇題下列關(guān)于秘書信件處理工作的說法正確的是（）。

A.秘書在收到公務(wù)信件后，應(yīng)該在職權(quán)范圍內(nèi)替上司進(jìn)行先期處理，如拆閱、標(biāo)注、提供相關(guān)材料、擬寫回函等，然后再交給上司處理
B.秘書在收到公務(wù)信件后如果出現(xiàn)誤拆情況，只需作退回處理
C.航空信函、電報、傳真、E-mail、掛號信、保價信函、特快專遞往往最能體現(xiàn)郵件的時間要求，這類信件應(yīng)該優(yōu)先得到處理
D.如果上司正在度假，為了不影響工作，他的信函郵件秘書可以交給其他人處理
E.登記是郵件處理中的重要環(huán)節(jié)