（）是激勵(lì)人們行為的動(dòng)力因素。

如果（）太低，對(duì)周?chē)l(fā)生的一切熟視無(wú)睹就會(huì)怠慢消費(fèi)者。

（）是人類(lèi)所特有的心理活動(dòng)，具有一定的社會(huì)歷史性。

情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動(dòng)。

“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見(jiàn)老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

情緒通過(guò)（）的渠道達(dá)到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動(dòng)作傳遞著交際信息。

就人類(lèi)的個(gè)體而言，（）的發(fā)展在先。

消費(fèi)者在餐飲活動(dòng)過(guò)程中的情緒具有多個(gè)方面的基本特征，主要包括（）。

（）是指服務(wù)人員對(duì)服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。

關(guān)于認(rèn)知療法作為手術(shù)心理的干預(yù)手段以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）