多項選擇題辦理個人支農(nóng)貸款時,經(jīng)辦機構個貸經(jīng)營部門與風險管理部門共同負責區(qū)域內()的調查工作。

A.單位社會種植經(jīng)營成本
B.貸款額度測算
C.農(nóng)業(yè)用地土地承包經(jīng)營權利證明材料
D.個人貸款調查


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1.多項選擇題開展公眾宣傳教育的方式包括?()

A.依托營業(yè)網(wǎng)點、自助設備、網(wǎng)上銀行等渠道
B.通過發(fā)放宣傳手冊、宣傳折頁等形式
C.結合所在地區(qū)實際和業(yè)務發(fā)展需要,開展專題宣傳教育活動
D.針對不同消費者群體有針對性地做出宣傳教育安排

2.多項選擇題加強消費者信息保護,未經(jīng)消費者授權,不得向第三方機構或個人提供消費者?()

A.姓名
B.證件類型及證件號碼
C.電話號碼
D.通信地址

3.多項選擇題對員工進行消費者權益保護培訓的主要內容包括?()

A.國家法律規(guī)定
B.監(jiān)管法規(guī)規(guī)章
C.行內制度規(guī)定
D.消保實踐案例

4.多項選擇題下列幾種情形的客戶投訴,可不予受理?()

A.投訴人非投訴當事人本人,且未經(jīng)當事人授權的
B.投訴人拒絕提供個人有效身份信息的
C.已與客戶達成和解,客戶又提出額外訴求的
D.投訴人對我-行員工態(tài)度較差的

5.多項選擇題客戶投訴按責任歸屬劃分為?()

A.我-行有責投訴
B.我-行無責投訴
C.第三方全責投訴
D.客戶全責投訴