如果（）太低，會(huì)延誤服務(wù)時(shí)機(jī)，使客人受到冷落。

影響消費(fèi)偏好形成的因素有（）。

（）消費(fèi)者做事目標(biāo)明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會(huì)怠慢消費(fèi)者。

（）是指服務(wù)人員對服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。

如果服務(wù)員過于（），會(huì)使消費(fèi)者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

理智感是人的高級(jí)社會(huì)情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現(xiàn)形式。

（）是指一個(gè)人的情感指向什么和為什么而引起。

就人類的個(gè)體而言，（）的發(fā)展在先。

圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）