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多項選擇題

以下哪些實例企業(yè)生產(chǎn)能力利用率應(yīng)該小于70%？（）

A．劇院
B．急癥室
C．消防隊
D．理發(fā)店

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多項選擇題

什么情況下企業(yè)生產(chǎn)能力利用率應(yīng)該大于100%？（）

A．服務(wù)不及時或者不能提供服務(wù)不會對顧客造成嚴重后果
B．能力不足
C．用“顧客盈門”造勢以便建立品牌效應(yīng)
D．能力過剩

多項選擇題

服務(wù)業(yè)生產(chǎn)能力計劃具有哪些特殊點？（）

A．需求時間特性
B．需求地點特性
C．需求量大特性
D．需求易變特性