項(xiàng)目溝通中不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

作為乙方的系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理與其單位高層領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)，使用頻率最少的溝通工具是（）。

在項(xiàng)目實(shí)施過程中，總集成商在工作中最常用的協(xié)調(diào)方法是（）。

在實(shí)際溝通中，（）更有利于被詢問者表達(dá)自己的見解和情緒。

某大型電子政務(wù)工程項(xiàng)目涉及的相關(guān)方包括業(yè)主方、咨詢公司、招標(biāo)公司、總承建方、分承建方、系統(tǒng)測試方等。對照①-④的描述，監(jiān)理方所承擔(dān)的職責(zé)是（1）。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，監(jiān)理工作中常用的協(xié)調(diào)方法是（2）。①協(xié)助編制招標(biāo)文件②對工程質(zhì)量、工程投資和工程進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)③存在分包時(shí)，對分包進(jìn)行全方位管理和協(xié)調(diào)，確保工程質(zhì)量和工程進(jìn)度④協(xié)助業(yè)主方協(xié)調(diào)處理施工中出現(xiàn)的問題空白（2）處應(yīng)選擇（）