問答題

【案例分析題】

電子商務(wù)是構(gòu)建在Internet上的新商務(wù)模式。企業(yè)和個(gè)人使用電子商務(wù)來降低交易成本,提高商品和信息流的周轉(zhuǎn)速度,提高客戶服務(wù)水平,并且使得制造商、供應(yīng)商和客戶之間可以緊密合作。企業(yè)信息化是實(shí)施企業(yè)電子商務(wù)的基礎(chǔ),特別是在企業(yè)流程再造、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等方面需要依托信息技術(shù)進(jìn)行整合和優(yōu)化。

供應(yīng)鏈管理過程是企業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程。請用200字以內(nèi)的文字回答:供應(yīng)鏈管理主要包括哪3個(gè)子過程?電子商務(wù)環(huán)境下,供應(yīng)鏈管理過程的整合、優(yōu)化有何意義?

答案: 供應(yīng)鏈管理主要包括:
①需求計(jì)劃,預(yù)測市場需求。
②供應(yīng)計(jì)劃,合理地分配企業(yè)資源來滿足需求。
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【案例分析題】

電子商務(wù)是構(gòu)建在Internet上的新商務(wù)模式。企業(yè)和個(gè)人使用電子商務(wù)來降低交易成本,提高商品和信息流的周轉(zhuǎn)速度,提高客戶服務(wù)水平,并且使得制造商、供應(yīng)商和客戶之間可以緊密合作。企業(yè)信息化是實(shí)施企業(yè)電子商務(wù)的基礎(chǔ),特別是在企業(yè)流程再造、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等方面需要依托信息技術(shù)進(jìn)行整合和優(yōu)化。

一個(gè)大型電子商務(wù)項(xiàng)目正處于建設(shè)方案征集、論證階段,某系統(tǒng)集成商為了贏得客戶的信任,需要提供一份建議方案文檔,對(duì)客戶的需求進(jìn)行響應(yīng)(包括問題1、問題2和問題3所涉及的內(nèi)容)。高質(zhì)量的建議方案能夠顯示出集成商在處理客戶RFP(Request For Proposal)方面的能力、實(shí)力和專業(yè)性,而創(chuàng)建一個(gè)高質(zhì)量的建議方案,需要調(diào)配眾多的資源,按照計(jì)劃執(zhí)行。請用300字以內(nèi)文字簡要敘述如何創(chuàng)建一份高質(zhì)量的建議方案文檔。

答案: ①要有一個(gè)方案編寫(創(chuàng)建)計(jì)劃。
②制訂方案編寫的財(cái)務(wù)預(yù)算。
③確定方案編寫團(tuán)隊(duì)。
④制訂...
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