單項(xiàng)選擇題據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》關(guān)于受賄罪的規(guī)定：公司、企業(yè)或者其他單位的工作人員在經(jīng)濟(jì)往來(lái)中，利用職務(wù)上的便利，違反國(guó)家規(guī)定，收受各種名義的回扣、手續(xù)費(fèi)，歸個(gè)人所有的數(shù)額巨大的，處（）有期徒刑，可以并處沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。

A.三年以上
B.五年以上
C.十年以上
D.十五年以上


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3.單項(xiàng)選擇題您碰到對(duì)方說(shuō)“您的價(jià)格太貴了”，您應(yīng)該（）

A、同意他的說(shuō)法，然后改變?cè)掝}
B、先感謝他的看法，然后指出一分錢一分貨
C、不管客戶的說(shuō)法
D、運(yùn)用您強(qiáng)有力的辯解

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶正在談?wù)?，而且很明顯，他所說(shuō)的是錯(cuò)誤的，您應(yīng)該（）

A、打斷他的話，并予以糾正
B、聆聽然后改變?cè)掝}
C、聆聽并找出錯(cuò)誤之處
D、利用反問(wèn)以使他自己發(fā)覺錯(cuò)誤

5.單項(xiàng)選擇題假如您的客戶詢問(wèn)您有關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題，您不知道如何回答，您將（）

A、以您認(rèn)為對(duì)的答案，用好像了解的樣子來(lái)回答
B、承認(rèn)您缺乏這方面的知識(shí)，然后去找正確答案
C、答應(yīng)將問(wèn)題轉(zhuǎn)呈給業(yè)務(wù)經(jīng)理
D、給他一個(gè)聽來(lái)很好的答案

最新試題

關(guān)于建筑工程一切險(xiǎn)和安裝工程一切險(xiǎn)，以下說(shuō)法正確的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

在建筑工程一切險(xiǎn)中，第三者責(zé)任險(xiǎn)的責(zé)任免除主要包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)《關(guān)于規(guī)范財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司電話營(yíng)銷專用產(chǎn)品開發(fā)和管理的通知》（保監(jiān)發(fā)[2007]32號(hào)），保險(xiǎn)公司應(yīng)與電銷人員簽訂正式勞動(dòng)合同。

題型：判斷題

試述保險(xiǎn)的社會(huì)管理功能。

題型：?jiǎn)柎痤}

流動(dòng)資產(chǎn)保險(xiǎn)金額的確定方式有（）

題型：多項(xiàng)選擇題

在進(jìn)出口貿(mào)易中，CIF的計(jì)算公式為：CIF=FOB/[1-（1+投保加成）錯(cuò)誤費(fèi)率]

題型：判斷題

保險(xiǎn)客戶服務(wù)是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)之一。保險(xiǎn)客戶服務(wù)的目標(biāo)是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

利率政策對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的影響有哪些？

題型：?jiǎn)柎痤}

根據(jù)《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于建立財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)承保理賠信息客戶自主查詢制度的工作方案》（保監(jiān)發(fā)[2009]111號(hào)），保險(xiǎn)公司至少要提供以下幾種查詢方式（），以供客戶自主查詢財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的承保和理賠信息。

題型：多項(xiàng)選擇題

什么是資金融通功能？

題型：?jiǎn)柎痤}