A、考慮到保護(hù)卷煙零售客戶的財(cái)產(chǎn)
B、與卷煙零售客戶交往接觸的服務(wù)人員的儀表應(yīng)整潔
C、拜訪卷煙零售客戶時(shí)要考慮客戶是否方便
D、與卷煙零售客戶見面時(shí)必要的問候
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A、與卷煙零售客戶接觸的員工的知識(shí)和技能水平
B、員工的教養(yǎng)水平
C、公司營(yíng)銷人員所具備的知識(shí)和技能水平
D、員工的素質(zhì)
A、電話訂貨時(shí)的暢通、準(zhǔn)確
B、正確地做好各項(xiàng)記錄
C、服務(wù)人員與卷煙零售客戶的親近感
D、按指定時(shí)間為卷煙零售客戶提供服務(wù)
A、高素質(zhì)
B、高技能
C、有知識(shí)
D、有教養(yǎng)
A、調(diào)查樣本總量按照區(qū)域卷煙零售客戶總數(shù)的10%抽取,有效問卷回收率不少于97%。
B、采用隨機(jī)抽樣的方法;為保證樣本的代表性和分析研究需要,調(diào)查對(duì)象的選擇需由調(diào)查主體負(fù)責(zé)抽樣,調(diào)查對(duì)象確定后不隨意更改。
C、在確定總樣本量的基礎(chǔ)上,若既有城市客戶、又有農(nóng)村客戶,應(yīng)先按城市、農(nóng)村分成兩部分,再按城市卷煙零售客戶樣本量占總樣本量60%、農(nóng)村卷煙零售客戶樣本量占總樣本量40%的比例進(jìn)行抽取
D、計(jì)算卷煙零售客戶滿意度
A、經(jīng)營(yíng)卷煙是否能得到合理的回報(bào)
B、基礎(chǔ)服務(wù)到位情況
C、市場(chǎng)凈化程度,打擊非法經(jīng)營(yíng)、保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)的有效性
D、市場(chǎng)零售價(jià)格規(guī)范狀況,價(jià)格穩(wěn)定性,競(jìng)爭(zhēng)有序程度
最新試題
為提升卷煙營(yíng)銷管理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率,要對(duì)()進(jìn)行管理。
隨著面向?qū)iT讀者的雜志、電視頻道的出現(xiàn),基于目標(biāo)顧客的營(yíng)銷策略和()變得越來(lái)越容易進(jìn)行。
從銷售轉(zhuǎn)向顧客價(jià)值過程中,轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵點(diǎn)首先落在以()上,并以顧客價(jià)值作為整體營(yíng)銷管理的主線和制高點(diǎn)。
西方管理學(xué)界將()與企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀(jì)90年代三大管理方法。
在營(yíng)銷方面,要突破空間和地域的限制,建立一種多層次的、立體的營(yíng)銷方式,如內(nèi)外銷聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、公司團(tuán)購(gòu)、跨區(qū)域銷售等營(yíng)銷理論是()。
下列哪項(xiàng)不屬于新的消費(fèi)者能力()。
關(guān)于卷煙營(yíng)銷精細(xì)化管理,下列描述錯(cuò)誤的是()。
工業(yè)時(shí)代的根本特征有()。
營(yíng)銷組織建制演變的最后,營(yíng)銷演變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)以顧客為公司中的(),出現(xiàn)公司高層的新職位首席營(yíng)銷官。
著名的4P營(yíng)銷理論中,包含有以下()的內(nèi)容。