多項選擇題水平溝通是發(fā)生在組織內(nèi)某一部門內(nèi)部或不同部門之間橫向的信息流動,下列哪些是水平溝通()

A、同部門客戶經(jīng)理與市場經(jīng)理之間
B、同部門電話訂貨員之間
C、同部門送貨人員之間的溝通
D、不同部門客戶經(jīng)理與電話訂貨員之間


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1.多項選擇題卷煙零售客戶通常會從()兩個層面來感知企業(yè)服務的質(zhì)量。

A、技術
B、員工
C、過程
D、管理

2.多項選擇題開放式問句的缺點是:()。

A、答案分散
B、資料整理不便
C、有時回答較費時
D、調(diào)查者積極性較高

3.多項選擇題開放式問句的優(yōu)點是:()。

A、比較靈活
B、被調(diào)查者可充分表達意見
C、可調(diào)動被調(diào)查者積極性
D、有利于搜集封閉式問句不易得到的信息

4.多項選擇題關于問句備選答案設計的互斥性原則,以下錯誤的是()項。

A、各備選答案必須相容
B、各備選答案必須重疊
C、各備選答案必須相容且互不重疊
D、各備選答案必須互不相容、互不重疊

5.多項選擇題問卷的問句設計,要求問句要考慮時效性,這是因為如果問句涉及的事項需要良好的記憶才記得住的話,()。

A、被調(diào)查者不一定記得住
B、被調(diào)查者可能會產(chǎn)生抵制調(diào)查心態(tài)
C、被調(diào)查者的記憶力可以得到增強
D、被調(diào)查者的記憶力會下降

最新試題

著名的4P營銷理論中,包含有以下()的內(nèi)容。

題型:多項選擇題

煙草業(yè)企業(yè)的營銷管理在協(xié)同營銷工作領域中,正處在由價值鏈管理向供應鏈管理延伸的發(fā)展階段。

題型:判斷題

關于協(xié)同實現(xiàn)方式指標體系,指導企業(yè)群上各節(jié)點工商企業(yè)在業(yè)務地協(xié)同作業(yè)的約束性條款和工作標準,指的是()。

題型:單項選擇題

關于卷煙營銷精細化管理,下列描述錯誤的是()。

題型:單項選擇題

煙草在現(xiàn)代商業(yè)流通環(huán)境下的營銷管理要順應潮流,從以流程導向式的扁平化網(wǎng)絡型組織管理模式,轉變?yōu)橐月毮軇澐值慕鹱炙偷膶蛹壒芾砟J健?/p>

題型:判斷題

向社會提出了整體優(yōu)化、合理組合、規(guī)劃庫存等管理新概念和新方法的營銷管理理論是()。

題型:單項選擇題

為提升卷煙營銷管理網(wǎng)絡運行效率,要對()進行管理。

題型:多項選擇題

西方管理學界將()與企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀90年代三大管理方法。

題型:單項選擇題

營銷管理焦點的轉變包括()。

題型:多項選擇題

從銷售轉向顧客價值過程中,轉變的關鍵點首先落在以()上,并以顧客價值作為整體營銷管理的主線和制高點。

題型:單項選擇題