A、產(chǎn)品（Product）
B、分銷(xiāo)(Place)
C、促銷(xiāo)（Promotion）
D、價(jià)格（Price）
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A、餐飲娛樂(lè)
B、商業(yè)街
C、商場(chǎng)
D、煙酒店
A、滿(mǎn)意度呈上升趨勢(shì)，表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量大體上是有所改進(jìn)的
B、滿(mǎn)意度呈平穩(wěn)狀態(tài)，表示卷煙企業(yè)最近的服務(wù)質(zhì)量即沒(méi)有太大改進(jìn)，也沒(méi)有惡化
C、滿(mǎn)意度呈下降趨勢(shì)，表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量逐步惡化
D、滿(mǎn)意度變化呈波浪狀態(tài)，表示卷煙企業(yè)服務(wù)質(zhì)量變化良好
A、覆蓋率
B、精準(zhǔn)度
C、接受度
D、時(shí)效性
A、不同價(jià)值的客戶(hù)應(yīng)該“一把抓”，而不是“分開(kāi)抓”
B、企業(yè)應(yīng)該公平地為所有的客戶(hù)提供同樣程度的產(chǎn)品或服務(wù)
C、企業(yè)必須根據(jù)客戶(hù)帶來(lái)的不同價(jià)值對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，然后依據(jù)客戶(hù)的價(jià)值類(lèi)別分配企業(yè)資源
D、企業(yè)應(yīng)該將資源和努力平均分?jǐn)偨o每一個(gè)客戶(hù)
A、它們的組合
B、服務(wù)
C、產(chǎn)品
D、信譽(yù)價(jià)值
最新試題
卷煙營(yíng)銷(xiāo)管理的基本內(nèi)容主要包括（）。
著名的4P營(yíng)銷(xiāo)理論中，包含有以下（）的內(nèi)容。
煙草在現(xiàn)代商業(yè)流通環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)管理要順應(yīng)潮流，從以流程導(dǎo)向式的扁平化網(wǎng)絡(luò)型組織管理模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐月毮軇澐值慕鹱炙偷膶蛹?jí)管理模式。
關(guān)于協(xié)同實(shí)現(xiàn)方式指標(biāo)體系，指導(dǎo)企業(yè)群上各節(jié)點(diǎn)工商企業(yè)在業(yè)務(wù)地協(xié)同作業(yè)的約束性條款和工作標(biāo)準(zhǔn)，指的是（）。
1990年初出現(xiàn)的4C.組合，其營(yíng)銷(xiāo)傳播工具包括（）。
開(kāi)展消費(fèi)者層面的品牌營(yíng)銷(xiāo)，引導(dǎo)消費(fèi)趨勢(shì)，提升品牌價(jià)值，提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度，努力實(shí)現(xiàn)品牌制勝，是卷煙供應(yīng)鏈中（）的責(zé)任和義務(wù)。
從銷(xiāo)售轉(zhuǎn)向顧客價(jià)值過(guò)程中，轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵點(diǎn)首先落在以（）上，并以顧客價(jià)值作為整體營(yíng)銷(xiāo)管理的主線(xiàn)和制高點(diǎn)。
工業(yè)時(shí)代的根本特征有（）。
關(guān)于卷煙營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化管理，下列描述錯(cuò)誤的是（）。
西方管理學(xué)界將（）與企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱(chēng)為20世紀(jì)90年代三大管理方法。