單項(xiàng)選擇題1970年美國(guó)進(jìn)行導(dǎo)彈發(fā)射實(shí)驗(yàn)時(shí),由于操作員對(duì)某一個(gè)螺母少擰了半圈,導(dǎo)致發(fā)射失敗。關(guān)于上述事故,你的感受是()。

A、這是偶然事故
B、做任何事情都需要精益求精
C、職業(yè)道德不重要,關(guān)鍵是提高職業(yè)技能
D、事故由粗心造成,但與職業(yè)道德素質(zhì)高低無(wú)關(guān)


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3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于處理異議的態(tài)度,說(shuō)法不正確的是()。

A、卷煙銷(xiāo)售人員聽(tīng)到客戶(hù)所提異議后,應(yīng)盡快打斷他的說(shuō)話(huà),加以干擾,引導(dǎo)他服從我們
B、卷煙銷(xiāo)售人員向客戶(hù)重述其所提出的反對(duì)意見(jiàn),表示已了解,必要時(shí)可詢(xún)問(wèn)客戶(hù),重述是否正確,并選擇反對(duì)意見(jiàn)中的若干部分誠(chéng)懇地加以贊同
C、面對(duì)面對(duì)客戶(hù)的異議,假如不能解答,就只可承認(rèn),不可亂吹
D、卷煙銷(xiāo)售人員切記不可忽略或輕視客戶(hù)的異議,防止客戶(hù)不滿(mǎn)或懷疑,使溝通無(wú)法繼續(xù)下去

5.單項(xiàng)選擇題下列情況是導(dǎo)致品牌異動(dòng)原因的是()。

A、貨源銜接不上
B、上柜率發(fā)生較大波動(dòng)
C、市場(chǎng)價(jià)格發(fā)生較大波動(dòng)
D、銷(xiāo)售量發(fā)生較大波動(dòng)

最新試題

營(yíng)銷(xiāo)管理焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)變包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷(xiāo)管理常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)理論包括:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

煙草業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理在協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)工作領(lǐng)域中,正處在由價(jià)值鏈管理向供應(yīng)鏈管理延伸的發(fā)展階段。

題型:判斷題

隨著網(wǎng)絡(luò)寬帶化、智能化的發(fā)展,消費(fèi)者可以通過(guò)更多的途徑了解企業(yè)的情況,企業(yè)可以充分利用這些途徑推介自己的產(chǎn)品,盡可能更多地讓消費(fèi)者了解自己的產(chǎn)品,是指網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo)的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷(xiāo)管理從單一走向組合乃至整合過(guò)程中第二次轉(zhuǎn)變的焦點(diǎn)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于卷煙營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化管理,下列描述錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

全方位營(yíng)銷(xiāo)意味著營(yíng)銷(xiāo)管理走向系統(tǒng)解決、資源共享和()的演進(jìn)方向。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商業(yè)企業(yè)的卷煙營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,主要指的是卷煙市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃,核心是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,并對(duì)實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分析原因,采取糾正措施,以保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的執(zhí)行和計(jì)劃的完成,是指進(jìn)行()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

被稱(chēng)為“用一個(gè)聲音說(shuō)話(huà)”(SpeA.kWithOneVoiC.e),即營(yíng)銷(xiāo)傳播的一元化策略,是指()理論。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題