單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于處理異議的態(tài)度,說(shuō)法不正確的是()。

A、卷煙銷售人員聽(tīng)到客戶所提異議后,應(yīng)盡快打斷他的說(shuō)話,加以干擾,引導(dǎo)他服從我們
B、卷煙銷售人員向客戶重述其所提出的反對(duì)意見(jiàn),表示已了解,必要時(shí)可詢問(wèn)客戶,重述是否正確,并選擇反對(duì)意見(jiàn)中的若干部分誠(chéng)懇地加以贊同
C、面對(duì)面對(duì)客戶的異議,假如不能解答,就只可承認(rèn),不可亂吹
D、卷煙銷售人員切記不可忽略或輕視客戶的異議,防止客戶不滿或懷疑,使溝通無(wú)法繼續(xù)下去


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2.單項(xiàng)選擇題下列情況是導(dǎo)致品牌異動(dòng)原因的是()。

A、貨源銜接不上
B、上柜率發(fā)生較大波動(dòng)
C、市場(chǎng)價(jià)格發(fā)生較大波動(dòng)
D、銷售量發(fā)生較大波動(dòng)

4.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者從煙酒店老板的介紹中了解到某品牌卷煙,這種信息來(lái)源是()。

A、個(gè)人來(lái)源
B、社會(huì)來(lái)源
C、市場(chǎng)來(lái)源
D、經(jīng)驗(yàn)來(lái)源

最新試題

提升卷煙營(yíng)銷管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力,要對(duì)()進(jìn)行管理。

題型:多項(xiàng)選擇題

由供應(yīng)鏈管理向價(jià)值鏈管理延伸,包含的內(nèi)容有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

通過(guò)建立組織結(jié)構(gòu),規(guī)定職務(wù)或職位,明確責(zé)權(quán)關(guān)系,以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動(dòng),有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程,是指進(jìn)行()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工商協(xié)同物流管理信息平臺(tái)主要功能有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在營(yíng)銷方面,要突破空間和地域的限制,建立一種多層次的、立體的營(yíng)銷方式,如內(nèi)外銷聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、公司團(tuán)購(gòu)、跨區(qū)域銷售等營(yíng)銷理論是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工業(yè)時(shí)代的根本特征有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)能夠生產(chǎn)出()的產(chǎn)品來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

卷煙營(yíng)銷管理的基本內(nèi)容主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)不屬于新的消費(fèi)者能力()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

煙草業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷管理在協(xié)同營(yíng)銷工作領(lǐng)域中,正處在由價(jià)值鏈管理向供應(yīng)鏈管理延伸的發(fā)展階段。

題型:判斷題