西方國家認證制度主要由民間機構負責，在我國由負責計量與標準化工作的技術監(jiān)督局越位負責。

為保證在技術上、操作上容易實現，降低代價，提高工序能力的首要措施應是（）。

打破“設計壟斷”就是要改變原設計人員的責任及其最終設計決定權。

企業(yè)獲得ISO9001質量體系認證，則證明企業(yè)的質量體系（）。

通過批檢實施的認證，對認證合格的該批產品頒發(fā)認證證書，并授予認證標志。

水平對比法的作用主要體現在（）。

一定時期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數，一定時期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。

影響產品開發(fā)的環(huán)境因素可歸納為（）環(huán)境。

我國質量認證制度的行政主管部門為（）

根據質量認證制度，認可機構需要通過認證機構的認證。