名詞解釋
從最初識(shí)別需要到最終滿足要求和期望的各階段中影響質(zhì)量的相互作用活動(dòng)的概念模式。又稱為質(zhì)量螺旋或產(chǎn)品壽命周期。
名詞解釋
是指為了達(dá)到預(yù)定學(xué)習(xí)效果而采取的一系列操作或活動(dòng),是一個(gè)包括輸入、行為和輸出的序列。
名詞解釋
企業(yè)為了滿足顧客期望和要求,相應(yīng)地制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、確定產(chǎn)品參數(shù)來間接地反映真正質(zhì)量特性。
名詞解釋
直接反映顧客對(duì)產(chǎn)品期望和要求的質(zhì)量特性。
名詞解釋
反映產(chǎn)品滿足明確或隱含需要的能力的特性總和。
名詞解釋
可單獨(dú)描述和研究的事物,它可以是活動(dòng)和過程,也可以是產(chǎn)品,也可以是組織、體系、人以及上述各項(xiàng)的任何組合。
問答題
問答題
用于管理和策劃的工具有頭腦風(fēng)暴、親和圖、矩陣圖、樹圖等。
填空題