培訓評估是依據(jù)培訓的（）和要求，從培訓項目中收集信息和數(shù)據(jù)，運用一定的評估指標和方法，以判斷培訓的價值和質(zhì)量的過程。

（）不屬于聽覺媒體教材。

企業(yè)要有團結(jié)協(xié)作、同心同德、相互促進的人力資源群體，要由合理互補的專業(yè)工種、技能、知識、智能、年齡、性別等合理結(jié)構(gòu)構(gòu)成，以發(fā)揮最大的（）。

工作中不正常的人際關(guān)系主要表現(xiàn)為（）。

（）是在培訓師的組織下，學員之間相互啟迪思想、激發(fā)創(chuàng)造性思維的有效方法。

培訓評估中容易出現(xiàn)的問題有哪些？

（）是為提高就業(yè)能力、崗位工作能力和崗位轉(zhuǎn)換能力而對勞動者實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓練活動。

培訓師根據(jù)培訓目標和計劃的安排，設(shè)計一些模擬的工作事務情景，組織學員對這些事務進行處理，訓練其快速、有效地處理日常文件和事務的方法，稱為（）。

企業(yè)培訓教學輔助工作，包括培訓班前期準備工作和（）工作兩大方面。

信息搜集是培訓教材開發(fā)最基本的基礎(chǔ)性工作，有效的信息搜集應堅持（）、與培訓目標相符的原則、實事求是的原則、系統(tǒng)性原則。