納稅服務(wù)工作是根據(jù)《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》及《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定制定的，其目的是（）。

下列屬于直接辦理納稅服務(wù)有關(guān)事宜的稅務(wù)部門(mén)是（）。

對(duì)納稅人權(quán)益保護(hù)的投訴，是指納稅人對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)在執(zhí)行稅收政策和實(shí)施稅收管理的過(guò)程中侵害其合法權(quán)益而進(jìn)行的投訴。包括（）

申報(bào)納稅窗口的主要工作事項(xiàng)不包括（）

網(wǎng)上辦稅是指稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立和完善網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為納稅人辦理（）等涉稅事項(xiàng)。

各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)在辦理納稅服務(wù)投訴事項(xiàng)中，必須堅(jiān)持（）的原則，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

稅收管理員應(yīng)當(dāng)向納稅人提供的服務(wù)方式包括（）

減少納稅人申報(bào)期排隊(duì)等候的方法有（）

納稅服務(wù)的性質(zhì)是（）。

辦稅服務(wù)廳工作人員要統(tǒng)一著裝上崗，推行（），做到愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)規(guī)范、清正廉潔。