客戶通過網(wǎng)銀進(jìn)行結(jié)售匯業(yè)務(wù)交易金額必須符合人行每年結(jié)售匯額度的監(jiān)管要求超過年度總額的個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)，系統(tǒng)提示客戶須通過銀行柜臺辦理（）

對于直接申請成為網(wǎng)銀VIP的客戶（原不是中國銀行網(wǎng)銀的客戶），柜員通過聯(lián)動注冊和客戶注冊為客戶直接注冊成為VIP客戶版；對于已經(jīng)是中國銀行網(wǎng)銀查詢版或理財版的客戶，則通過市場細(xì)分變更升級成為VIP版客戶，即通過查詢版或理財版升級到VIP客戶版（）

客戶必須到柜臺開通手機(jī)交易碼服務(wù)，不能在網(wǎng)銀中自助開通（）

匯款人可在中國銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助終端渠道辦理個人匯款套餐的簽約、解約、變更及查詢，簽約后柜臺、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、自助終端等多個渠道共享該服務(wù)客戶可通過電子銀行渠道辦理匯款套餐簽約，簽約成功后，一次性從客戶簽約賬戶中收取套餐手續(xù)費(fèi)。（）

系統(tǒng)控制客戶在前往柜臺完成前一次在線預(yù)約申請開戶業(yè)務(wù)確認(rèn)辦理前，不能通過在線預(yù)約申請開戶功能再次提交申請.系統(tǒng)會根據(jù)客戶姓名、證件類型及號碼、手機(jī)號碼進(jìn)行校驗(yàn)判斷（）

因老弱病殘、出國、意外事件等特殊原因，無法到銀行親自辦理的我國公民可通過授權(quán)委托相關(guān)人員的方式為其辦理電子銀行柜臺業(yè)務(wù)（）

借記卡的附屬卡可以申請個人網(wǎng)銀相關(guān)服務(wù)，包括注冊網(wǎng)銀或關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀等（）

在柜臺簽約開通查詢版服務(wù)時可以通過“網(wǎng)銀聯(lián)動注冊交易”完成（）

為客戶批量開通電子銀行個人服務(wù)時，柜員只能選擇開通查詢版市場細(xì)分（）

市場細(xì)分變更目前支持市場細(xì)分降級，即將網(wǎng)銀用戶從個人VIP版用戶變?yōu)閭€人理財版用戶或個人查詢版用戶，個人理財版用戶降為個人查詢版用戶（）