多項選擇題辦稅服務(wù)廳考核與監(jiān)督機制的構(gòu)成主要包括（）。

A、地方稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當(dāng)建立健全納稅人及社會各界對辦稅服務(wù)工作的評議評價制度，完善監(jiān)督機制
B、對于未依法為納稅人提供辦稅服務(wù)行為的，責(zé)令限期改正，無需追究相關(guān)責(zé)任
C、地方稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部考核監(jiān)督機制
D、地方稅務(wù)機關(guān)對納稅人誠信度的考核評價制度


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3.多項選擇題辦稅服務(wù)承諾規(guī)范（）。

A、依法辦稅、文明征收
B、耐心輔導(dǎo)、廉潔奉公
C、延時服務(wù)、限時辦結(jié)
D、認(rèn)真答復(fù)

4.多項選擇題辦稅服務(wù)廳的工作紀(jì)律規(guī)范（）。

A、出具稅務(wù)文書應(yīng)當(dāng)程序合法、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、印章齊全；
B、嚴(yán)格執(zhí)行納稅服務(wù)場所的各項工作制度；
C、窗口人員如有事需臨時離開，要將標(biāo)有注明字樣的標(biāo)牌及時出示給納稅人；
D、申報征收崗人員必須按照規(guī)定，在每天下午下班前，將所征收的稅款、行政規(guī)費、滯納金、罰款解入金庫；

5.多項選擇題辦稅服務(wù)廳服務(wù)質(zhì)量規(guī)范包括（）。

A、對有特殊需要的服務(wù)對象，要主動上前給予幫助；
B、在服務(wù)過程中發(fā)生工作差錯，應(yīng)立即向納稅人致歉和糾正錯誤；
C、應(yīng)熟練掌握崗位技能，辦理涉稅事項準(zhǔn)確、快捷；
D、接待納稅人時，不得從事與接待納稅人無關(guān)的事；使用文明禮貌語言，營造和諧氛圍，樹立良好形象；