A、對(duì)有特殊需要的服務(wù)對(duì)象，要主動(dòng)上前給予幫助；
B、在服務(wù)過程中發(fā)生工作差錯(cuò)，應(yīng)立即向納稅人致歉和糾正錯(cuò)誤；
C、應(yīng)熟練掌握崗位技能，辦理涉稅事項(xiàng)準(zhǔn)確、快捷；
D、接待納稅人時(shí)，不得從事與接待納稅人無關(guān)的事；使用文明禮貌語言，營(yíng)造和諧氛圍，樹立良好形象；
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A、穿著稅務(wù)制式服裝時(shí)不得佩帶如：項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鐲等各類飾品；
B、儀表儀容要文雅大方、儀表自然；
C、舉止文明、精神飽滿、服務(wù)熱情；
D、接待來人應(yīng)正視對(duì)方，態(tài)度要熱情、誠懇。
A、提前15分鐘到崗，換著稅務(wù)制式服裝；
B、上崗前檢查整理崗位備用品、印鑒、表格、資料、找零現(xiàn)金等齊全有序、取用方便；
C、每月底對(duì)軟件、硬件設(shè)施進(jìn)行全面檢查；
D、每次班前會(huì)應(yīng)做好記錄。
A、建立健全納稅服務(wù)咨詢和辦稅輔導(dǎo)制度
B、辦稅服務(wù)廳應(yīng)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制度
C、辦稅服務(wù)廳實(shí)行公開辦稅制度和崗位責(zé)任制度
D、辦稅服務(wù)廳實(shí)行一次性告知制度和安全管理制度；辦稅服務(wù)廳須必建立納稅服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)制度
A、強(qiáng)化措施，減輕納稅人不必要的負(fù)擔(dān)
B、廣泛、及時(shí)、準(zhǔn)確地向納稅人宣傳稅收法律、法規(guī)和政策，普及納稅知識(shí)
C、因地制宜，防止和解決納稅人辦稅排隊(duì)擁擠的問題
D、整合資源，提高納稅服務(wù)效能
A、宣傳服務(wù)、辦稅輔導(dǎo)
B、咨詢服務(wù)、預(yù)約服務(wù)
C、援助服務(wù)、提醒服務(wù)
D、稅收法律救濟(jì)服務(wù)、減輕納稅人負(fù)擔(dān)；推行多元化申報(bào)方式和繳款方式
最新試題
對(duì)賬簿、記賬憑證、完稅憑證等資料保管期限已滿，需要銷毀的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定編制銷毀清冊(cè)，報(bào)（）批準(zhǔn)，由資料保管部門和會(huì)計(jì)部門共同銷毀.
在計(jì)算企業(yè)所得稅應(yīng)稅所得額時(shí)，以下支出不得作為工資薪金支出的是（）。
納稅人發(fā)生下列那些行為屬于偷稅行為（）
申請(qǐng)?jiān)鲋刀惙纻味惪叵到y(tǒng)最高開票限額為萬元級(jí)的企業(yè)是（）
下列哪些不屬于個(gè)體工商戶？（）
以下各項(xiàng)中是”應(yīng)交稅金—應(yīng)交增值稅”明細(xì)賬貸方專欄的是（）.
對(duì)納稅人、扣繳義務(wù)人申報(bào)的認(rèn)定，如果其納稅人申報(bào)表與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表不一致時(shí)，則以（）為準(zhǔn).
稅務(wù)行政處罰包括下列內(nèi)容（）
對(duì)企業(yè)銷售電梯（資產(chǎn)或購進(jìn)的）并負(fù)責(zé)安裝、保養(yǎng)、維修取得的收入，應(yīng)當(dāng)（）.
根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定，增值稅一般納稅人購進(jìn)或銷售貨物支付運(yùn)費(fèi)按（）的扣除率計(jì)算抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額.