多項(xiàng)選擇題在物業(yè)可行性研究階段，物業(yè)服務(wù)企業(yè)早期介入的主要工作內(nèi)容是（）。

A.設(shè)計(jì)與客戶目標(biāo)相一致并具備合理性能價(jià)格比的物業(yè)管理框架性方案
B.根據(jù)規(guī)劃和配套確定物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容
C.根據(jù)目標(biāo)客戶情況確定物業(yè)管理服務(wù)的總體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
D.根據(jù)物業(yè)建設(shè)及目標(biāo)客戶群的定位確定物業(yè)管理的模式
E.就物業(yè)環(huán)境的適應(yīng)性提出建議


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1.單項(xiàng)選擇題影響企業(yè)薪酬政策的微觀因素是（）。

A.企業(yè)的經(jīng)營策略
B.國家經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況
C.當(dāng)?shù)厣钪笖?shù)
D.勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況

2.單項(xiàng)選擇題物業(yè)入住期收集的物業(yè)管理檔案中，屬于權(quán)屬資料的是（）。

A.房屋產(chǎn)權(quán)證
B.購房合同原件
C.戶口本復(fù)印件
D.業(yè)主有效證件復(fù)印件

3.單項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)的培訓(xùn)方法中，（）主要適用于操作性較強(qiáng)崗位的員工培訓(xùn)。

A.現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法
B.師徒式培訓(xùn)法
C.課堂教學(xué)法
D.網(wǎng)絡(luò)課件培訓(xùn)法

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)房屋完損等級(jí)分類，下列屬于基本完好房屋特征的是（）。

A.結(jié)構(gòu)基本完好，少量構(gòu)部件有輕微損壞，裝修基本完好
B.結(jié)構(gòu)構(gòu)件完好，裝修和設(shè)備完好、完整
C.結(jié)構(gòu)一般性損壞，裝修局部有破損，但不影響居住安全和正常使用
D.結(jié)構(gòu)基本完好，雖個(gè)別分項(xiàng)有輕微損壞，一般經(jīng)過小修就能修復(fù)好