凡系統(tǒng)內(nèi)調(diào)撥發(fā)生錯款，調(diào)出調(diào)入行都應(yīng)認真查明原因。

營業(yè)網(wǎng)點查庫中，營業(yè)終了前查庫的，檢查人員還應(yīng)當(dāng)場監(jiān)督被查人員與款箱監(jiān)管人雙鎖封箱。

對于監(jiān)守自盜，貪污盜竊違法行為，無論金額大小，原則上要求差錯責(zé)任人員負責(zé)全額賠償，并給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟處罰或行政處分。

票據(jù)的出票日期必須使用中文大寫。為防止變造票據(jù)的出票日期，在填寫月、日時，月為壹、貳的，日為壹至玖和壹拾、貳拾和叁拾的，應(yīng)在其前加“零”；日為拾壹至拾玖的，應(yīng)在其前加“壹”。

外幣調(diào)運專用箱內(nèi)不得裝入外幣現(xiàn)鈔以外的任何物品。如發(fā)現(xiàn)有違反安全規(guī)定裝入其它物品的，現(xiàn)場監(jiān)督的保衛(wèi)人員和裝箱人員必須負全部責(zé)任。

對超過六個月的自助設(shè)備現(xiàn)金長短款掛賬，各行應(yīng)及時進行收益或報損清理，不得長期掛賬。

離行式自助設(shè)備的查庫采用替換鈔箱回行清查的方式。

柜員將已加蓋假幣章的真幣應(yīng)作殘鈔處理。

多聯(lián)套寫的憑證，可以使用圓珠筆和復(fù)寫紙復(fù)寫，必須寫透、寫清，可以分張單寫，但須保持上下一致。

上門收款在清點確認時發(fā)現(xiàn)的差錯，可直接通知客戶進行長短款差錯處理，無需在上門服務(wù)系統(tǒng)中進行差錯處理。