單項(xiàng)選擇題客戶申請(qǐng)集團(tuán)代發(fā)服務(wù)時(shí),在簽約中,客戶相關(guān)系統(tǒng)編號(hào)(商戶號(hào))應(yīng)在()維護(hù)。

A.柜臺(tái)簽約時(shí),集團(tuán)代發(fā)付款賬號(hào)所屬企業(yè)的基本信息中
B.集中簽約時(shí),集團(tuán)基本信息中
C.集中簽約時(shí),集團(tuán)操作員權(quán)限維護(hù)中
D.柜臺(tái)簽約時(shí),集團(tuán)代發(fā)付款賬號(hào)所屬企業(yè)的操作員基本信息中


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于網(wǎng)上銀行企業(yè)服務(wù),銀行設(shè)定的其服務(wù)最高限額由()進(jìn)行維護(hù)。

A.開戶行柜員
B.主簽約行柜員
C.維護(hù)行柜員
D.BNMS運(yùn)營(yíng)管理柜員

3.單項(xiàng)選擇題按對(duì)企業(yè)客戶簽約的權(quán)限不同把營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分為()。

A.賬戶開戶行、賬戶維護(hù)行
B.賬戶開戶行、主簽約行
C.賬戶開戶行、主簽約行、賬戶維護(hù)行
D.賬戶開戶行、集中簽約行

4.單項(xiàng)選擇題目前中國(guó)銀行實(shí)施的全轄網(wǎng)銀客戶服務(wù)三級(jí)客戶服務(wù)體系,其中第二級(jí)專家座席指的是()。

A.總行運(yùn)營(yíng)服務(wù)總部網(wǎng)銀客服座席、各一級(jí)分行客戶服務(wù)中心客服座席
B.總行運(yùn)營(yíng)服務(wù)總部(客服)專家座席、各一級(jí)分行電子銀行部或網(wǎng)上銀行主管部門(含公司、個(gè)人業(yè)務(wù)條線)的客服協(xié)作崗
C.總行電子銀行部專家支持崗
D.總行銀行卡中心座席柜員

5.單項(xiàng)選擇題柜臺(tái)前端注冊(cè)企業(yè)網(wǎng)銀客戶的服務(wù)信息只能由()進(jìn)行維護(hù)。

A.開戶行
B.集中簽約行
C.主簽約行
D.賬戶開戶行

最新試題

在BANCSLINK前端可通過“網(wǎng)銀企業(yè)客戶修改”交易頁(yè)面中的“更新客戶名稱”功能,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銀中客戶名稱將與核心系統(tǒng)中客戶名稱進(jìn)行同步,本操作提交后需要復(fù)核柜員進(jìn)行授權(quán)操作。()

題型:判斷題

外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)處理完畢后,銀行端復(fù)核柜員應(yīng)根據(jù)客戶入賬單,將處理結(jié)果(成功/失?。├谩敖灰捉Y(jié)果反饋”交易進(jìn)行反饋。也可以先反饋處理結(jié)果再進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。()

題型:判斷題

由賬戶開戶行負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)“HA7對(duì)賬單信息查詢”服務(wù)的企業(yè)賬號(hào)在BANCSLINK前端完成“動(dòng)戶通知簽約”打標(biāo)維護(hù),統(tǒng)一將賬號(hào)打標(biāo)維護(hù)為“2”普通客戶。()

題型:判斷題

外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)處理完畢后,銀行端復(fù)核柜員必須在業(yè)務(wù)處理當(dāng)日完成交易結(jié)果的反饋。()

題型:判斷題

對(duì)于現(xiàn)金類交易及缺失類交易,目前不支持通過柜員前端系統(tǒng)(BANCSLINK)中“CTIS查詢補(bǔ)錄交易”進(jìn)行交易信息補(bǔ)錄。()

題型:判斷題

網(wǎng)銀對(duì)賬服務(wù)僅支持WEB瀏覽器渠道下企業(yè)客戶使用。()

題型:判斷題

企業(yè)客戶市場(chǎng)細(xì)分升級(jí)后于次日生效:()

題型:判斷題

申請(qǐng)“對(duì)接主動(dòng)通知”的客戶應(yīng)使用專線與中國(guó)銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接。()

題型:判斷題

BANCSLINK前端可將網(wǎng)銀銀行交易處理隊(duì)列(包括人民幣和外幣)中的交易按“錯(cuò)誤原因代碼+交易時(shí)間”進(jìn)行排序,并在交易清單和明細(xì)頁(yè)面提供“打印”功能。()

題型:判斷題

企業(yè)客戶申請(qǐng)HLM主動(dòng)推送(對(duì)接)服務(wù)應(yīng)使用專線與中國(guó)銀行系統(tǒng)對(duì)接,并在完成系統(tǒng)對(duì)接測(cè)試后,由現(xiàn)金管理、信息科技、電子銀行等部門聯(lián)合出具測(cè)試報(bào)告,方可進(jìn)行客戶簽約注冊(cè)。()

題型:判斷題