A.總行運營服務(wù)總部網(wǎng)銀客服座席、各一級分行客戶服務(wù)中心客服座席
B.總行運營服務(wù)總部（客服）專家座席、各一級分行電子銀行部或網(wǎng)上銀行主管部門(含公司、個人業(yè)務(wù)條線)的客服協(xié)作崗
C.總行電子銀行部專家支持崗
D.總行銀行卡中心座席柜員
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A.開戶行
B.集中簽約行
C.主簽約行
D.賬戶開戶行
A.注冊
B.注銷
C.綁定
D.同步
A.周累計限額
B.日累計限額
C.季累計限額
D.月累計限額
A.《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務(wù)申請/變更表（表1.企業(yè)客戶基本信息表）》
B.《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務(wù)申請變更表（表2.賬戶及權(quán)限信息表）》
C.《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務(wù)申請/變更表（表3.集團理財服務(wù)信息表）》
D.以上表格均需填寫
A.柜員須審核客戶攜帶的證明材料、申請表格、簽署的協(xié)議是否完整、有效、合規(guī)。
B.完成柜臺的簽約交易后，將客戶服務(wù)交易憑證留存聯(lián)和申請表的客戶留存聯(lián)等交與客戶。
C.將申請表、交易憑證銀行留存聯(lián)等資料隨傳票裝訂送事后監(jiān)督。
D.如涉及BNMS集中簽約，在完成柜臺的簽約交易后，柜員將客戶申請資料報送集中簽約行。
最新試題
客戶申請中國銀行企業(yè)網(wǎng)銀“信用卡單筆還款”服務(wù)，銀行柜員應(yīng)提示客戶閱讀“網(wǎng)銀業(yè)務(wù)規(guī)則”并要求客戶遵守“網(wǎng)銀業(yè)務(wù)規(guī)則”有關(guān)保證公轉(zhuǎn)私業(yè)務(wù)用途的相關(guān)條款。（）
新線經(jīng)辦柜員可以在查詢交易中進行報關(guān)憑證補打功能。補打憑證有“補打”字樣且有補打次數(shù)顯示。（）
在代收業(yè)務(wù)規(guī)章制度中規(guī)定，主辦行CSPB柜員應(yīng)確保在向網(wǎng)銀完成批量代收交易狀態(tài)反饋當日，完成全部頭寸收妥，并劃轉(zhuǎn)至企業(yè)結(jié)算賬戶。（）
BANCSLINK前端的通用憑證補打功能，柜員可通過Ctrl+Shift+R操作，補打本操作員最近曾打印的10個交易（不限于網(wǎng)銀服務(wù)相關(guān)憑證打印）。（）
銀行系統(tǒng)處理中，如網(wǎng)銀信用卡單筆還款交易在ITS系統(tǒng)恢復額度出現(xiàn)未明，由系統(tǒng)進行自動處理，無需柜員手工處理。（）
網(wǎng)銀“跨境歸集下?lián)懿樵儭狈?wù)，僅支持WEB渠道市場細分23（全球企業(yè)服務(wù)）的客戶使用。如客戶申請此服務(wù)，無需在現(xiàn)金管理平臺申請開通“跨境歸集下?lián)堋碑a(chǎn)品服務(wù)，并已完成現(xiàn)金管理平臺相應(yīng)簽約注冊。（）
在BANCSLINK端對“E20210查詢待經(jīng)辦業(yè)務(wù)清單（人民幣）、E20211查詢待復核業(yè)務(wù)清單（人民幣）、E20216查詢待經(jīng)辦業(yè)務(wù)清單（境內(nèi)外幣）、E20217查詢待復核業(yè)務(wù)清單（境內(nèi)外幣）”四支交易的清單及明細頁面增加“打印”功能項，用于打印待處理業(yè)務(wù)交易明細信息。（）
網(wǎng)銀快捷代發(fā)與柜臺代收付業(yè)務(wù)共用BGL賬戶（與原CSPB系統(tǒng)相關(guān)代收付業(yè)務(wù)可共用）、BANCSLINK及BPS系統(tǒng)代收付業(yè)務(wù)相關(guān)柜員。（）
BANCSLINK前端可將網(wǎng)銀銀行交易處理隊列（包括人民幣和外幣）中的交易按“錯誤原因代碼+交易時間”進行排序，并在交易清單和明細頁面提供“打印”功能。（）
對于企業(yè)網(wǎng)銀市場細分4的客戶后續(xù)新增賬戶或服務(wù)，柜臺簽約人員也應(yīng)將申請表格一聯(lián)送交集中簽約行，由集中簽約行進行事后監(jiān)督審核。（）