根據(jù)國家標準，計算機機房事故照明，其照度在距地面（）處不應低于5lx。

TCP/IP 模型的哪一層提供了通過互聯(lián)網轉發(fā)消息的路由？（）

什么特征描述了病毒？（）

網絡管理員正在向分支機構添加新LAN。新LAN 必須支持4個連接的設備。網絡管理員可用于新網絡的最小網絡掩碼是多少？（）

技術人員可以ping 遠程公司的Web 服務器的IP 地址，但無法成功ping 同一Web 服務器的URL 地址。技術人員可以使用哪個軟件實用程序來診斷問題？（）