物流質量管理的目的是“以最經濟的手段向客戶提供滿足要求的質量服務”。

貨物運輸交接有關的國際公約有《海牙規(guī)則》、《維斯比規(guī)則》、《漢堡規(guī)則》、《鐵路貨物運輸國際公約》、《國際公路貨物運輸合同公約》、《華沙公約》、《海牙議定書》等。

管理人員可根據產品和服務整體組合中的有形程度和定制化程度，確定質量定義。

物流標準化包括包裝、裝卸、運輸等方面的工作標準。

物流全系統(tǒng)標準化取決于和集裝箱的配合性。

利用第三方物流可以降低物流成本。

物流成本管理是對物流相關的費用進行的計劃、協(xié)調與控制。

國內尚未有一部關于物流行業(yè)的綜合性法律或法規(guī)。

整個物流的質量目標，就是其服務質量。

物流工作質量指的是物流各環(huán)節(jié)、各工種、各崗位具體工作的質量。