物流業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，其性質(zhì)主要在于服務(wù)。

“符合期望”質(zhì)量定義的主要優(yōu)點在于客戶是質(zhì)量的最終評審者。

管理人員可根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)整體組合中的有形程度和定制化程度，確定質(zhì)量定義。

物流標準化是物流發(fā)展的基礎(chǔ)。

物流法規(guī)是一個相關(guān)法規(guī)的集合體，具有廣泛性、多樣性和復(fù)雜性。

中國物流業(yè)由于受多方面因素的影響，物流質(zhì)量總體水平比較高。

要提高服務(wù)質(zhì)量和生產(chǎn)效率，企業(yè)必須采取服務(wù)工業(yè)化措施，應(yīng)用技術(shù)管理思想，提高生產(chǎn)效率，降低成本，保證服務(wù)質(zhì)量。

一般規(guī)定，外國貨物的保稅期最長為一年。

物流全系統(tǒng)標準化取決于和集裝箱的配合性。

物流活動中所涉及的法律面非常廣泛。