A.省心而又不用做決定
B.省時(shí)省錢又有伴
C.有一定的安全感
D.能正確了解所看到的景物
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A.尊重旅游者
B.微笑服務(wù)并使用柔性語(yǔ)言
C.與旅游者建立伙伴關(guān)系
D.提供個(gè)性化服務(wù)
A.及時(shí)通報(bào)信息。
B.協(xié)助司機(jī)做好安全行車工作
C.與司機(jī)研究日程安排，征求司機(jī)對(duì)日程的意見
D.在行車途中多與司機(jī)閑聊
A.誠(chéng)信理念
B.服務(wù)理念
C.管理理念
D.經(jīng)營(yíng)理念
A.機(jī)場(chǎng)問訊處
B.旅行社行李部
C.酒店行李部
D.機(jī)場(chǎng)行李托運(yùn)處
A.與全陪聯(lián)系確認(rèn)碰頭的時(shí)間和地點(diǎn)
B.與旅游車司機(jī)聯(lián)系
C.提前到達(dá)接站地點(diǎn)并再次核實(shí)旅游團(tuán)抵達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間
D.持接站標(biāo)志在出口處醒目位置迎候旅游團(tuán)
最新試題
以下關(guān)于見面禮節(jié)的敘述，正確的有（）。
導(dǎo)游員沒有責(zé)任一定滿足游客的（）要求。
當(dāng)中國(guó)公民在境外遺失行李時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)（）。
旅游者親友隨團(tuán)活動(dòng)應(yīng)滿足（）條件。
導(dǎo)游員要具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)感，可以（）。
一個(gè)美國(guó)旅游團(tuán)一行18人到中國(guó)旅游，11月5日晚上，團(tuán)員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病，需要他及時(shí)回國(guó)，導(dǎo)游員小吳得知此消息后，應(yīng)該（）。
導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有（）。
下列選項(xiàng)中，屬于導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)作用的表現(xiàn)形式有（）。
導(dǎo)游員控好旅游團(tuán)的技能包括（）。
游客發(fā)生骨折時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)做的初步處理主要有（）。