單項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游者出境時(shí),要比與客人約定的集合時(shí)間提前()到達(dá)機(jī)場或約定的集合地點(diǎn)。
A.10分鐘
B.20分鐘
C.30分鐘
D.60分鐘
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1.單項(xiàng)選擇題入住飯店后,客人反映電視機(jī)沒有遙控器,地陪的正確做法是()。
A.安慰客人,將就一晚,反正明天就走了
B.告訴客人這種小問題可以找領(lǐng)隊(duì)來解決
C.高度重視,立即報(bào)告旅行社,請示處理辦法
D.找到樓層服務(wù)員解決
2.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)乘坐國內(nèi)航班離開,要提前()抵達(dá)機(jī)場。
A.10分鐘
B.30分鐘
C.60分鐘
D.90分鐘
3.單項(xiàng)選擇題班車開車前()小時(shí)以內(nèi)辦理退票,按票面額百分之五十收取退票費(fèi)。
A.3小時(shí)
B.4小時(shí)
C.1小時(shí)
D.半小時(shí)
4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)旅游團(tuán)成員在游覽途中突然患病時(shí),地陪最忌諱的做法是()。
A.手忙腳亂,不知如何是好
B.拿出自備的急救藥給患者服用
C.獨(dú)自去找醫(yī)生
D.親自陪同患者去醫(yī)院
5.單項(xiàng)選擇題在旅游過程中,游客()時(shí),切忌急著將患者抬或背著去醫(yī)院。
A.暈車
B.中暑
C.骨折
D.心臟病猝發(fā)
最新試題
以下關(guān)于見面禮節(jié)的敘述,正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員要具備較強(qiáng)的現(xiàn)場感,可以()。
題型:多項(xiàng)選擇題
做好旅游者的患病預(yù)防工作,需要()。
題型:多項(xiàng)選擇題
對火災(zāi)事故的處理中,導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜采?。ǎ┑却胧?/p>
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游者患急重病,導(dǎo)游員一定要()。
題型:多項(xiàng)選擇題
航班號CA1702的含意是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
不管采用何種道歉方式,道歉首先必須()。
題型:多項(xiàng)選擇題
一個(gè)美國旅游團(tuán)一行18人到中國旅游,11月5日晚上,團(tuán)員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病,需要他及時(shí)回國,導(dǎo)游員小吳得知此消息后,應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
要達(dá)到導(dǎo)游語言表達(dá)的第三個(gè)技巧“因人而異.因地制宜”,導(dǎo)游人員應(yīng)()。
題型:多項(xiàng)選擇題
全陪在旅途的各站服務(wù),應(yīng)做的工作()。
題型:多項(xiàng)選擇題