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單項(xiàng)選擇題呼叫中心呼入：中國(guó)移動(dòng)用戶呼叫集團(tuán)客戶呼叫中心時(shí)，通過(guò)（）直接接續(xù)到呼叫中心，享受移動(dòng)的相關(guān)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；其他運(yùn)營(yíng)商用戶呼叫集團(tuán)客戶呼叫中心可以通過(guò)中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行轉(zhuǎn)接。

A.撥號(hào)
B.中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)
C.所有運(yùn)營(yíng)商

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1.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)WLAN業(yè)務(wù)是面向集團(tuán)客戶提供的專屬WLAN無(wú)線接入服務(wù)，滿足其無(wú)線上線需求，同時(shí)可作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品的有效補(bǔ)充。在打造新的業(yè)務(wù)創(chuàng)收點(diǎn)同時(shí)，有助提升專線業(yè)務(wù)捆綁價(jià)值，提高全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。能有效推動(dòng)公司W(wǎng)LAN的熱點(diǎn)覆蓋，減輕2G和（）網(wǎng)絡(luò)流量壓。

A.td
B.adsl
C.gmcc

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2.單項(xiàng)選擇題WLAN業(yè)務(wù)受理流程包括（）、資源審批、施工建設(shè)、計(jì)費(fèi)登記、（網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)配置）、售后保報(bào)障六大部分。在業(yè)務(wù)流程中，涉及市公司政企客戶部、網(wǎng)絡(luò)部、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心、工程建設(shè)中心、客戶響應(yīng)中心和藍(lán)杰公司的跨部門協(xié)調(diào)。

A.收費(fèi)
B.資源勘查
C.報(bào)裝

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3.單項(xiàng)選擇題售前、售中環(huán)節(jié)：分公司填寫WIFI通（集團(tuán)WLAN）勘察需求表，通過(guò)OA和139郵箱同時(shí)發(fā)給政企客戶部集團(tuán)WLAN接口人，由政企客戶部視情況確定WIFI通集團(tuán)WLAN業(yè)務(wù)建設(shè)模式，如采用AP模式（模式一）開(kāi)展建設(shè)，按公眾網(wǎng)WLAN建設(shè)流程先開(kāi)展勘測(cè)、會(huì)審后再開(kāi)展建設(shè)工作；如采用（），則按（互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)流程）開(kāi)展，勘測(cè)由政企客戶部派人與設(shè)計(jì)院人員到現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)路由器數(shù)量、位置及設(shè)計(jì)方案。

A.無(wú)線路由器模式
B.電路
C.互聯(lián)網(wǎng)

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4.單項(xiàng)選擇題某銀行分行需開(kāi)通一數(shù)據(jù)專線產(chǎn)品用于傳輸高保密性文件至總行，需推薦的數(shù)據(jù)專線產(chǎn)品為（）。

A.互聯(lián)網(wǎng)專線
B.語(yǔ)音專線
C.商務(wù)寬帶
D.電路租用

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5.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)某客戶開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)專線基礎(chǔ)版100M，其上行帶寬為（）。

A.100M
B.50M
C.20M
D.10M

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