判斷題申請注冊網(wǎng)上銀行個人服務(wù)只能使用借記卡。()

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2.多項選擇題關(guān)于POS渠道增強性服務(wù)的描述正確的是:()

A、進行關(guān)聯(lián)賬戶交易時無需驗證待關(guān)聯(lián)賬戶密碼
B、通過渠道關(guān)聯(lián)賬戶時可直接將其下掛電子賬戶關(guān)聯(lián)進網(wǎng)上銀行
C、首次開通網(wǎng)上銀行服務(wù)時將默認開通手機驗證碼服務(wù)
D、所有交易均需經(jīng)辦復(fù)核通過方可提交后臺處理

4.多項選擇題在總行后批次中,對通過BPS系統(tǒng)批量開查詢版網(wǎng)銀及手機銀行功能進行了優(yōu)化:支持僅為個人客戶批量開通查詢版網(wǎng)銀,而不開通查詢版手機銀行。如僅為客戶開通查詢版網(wǎng)銀,則填寫制作上傳批量文本時,數(shù)據(jù)項設(shè)置組合可以實現(xiàn)。()

A、“手機號碼”欄位,填寫;“開通渠道”欄位,設(shè)WM
B、“手機號碼”欄位,填寫;“開通渠道”欄位,設(shè)W
C、“手機號碼”欄位,不填;“開通渠道”欄位,設(shè)WM
D、“手機號碼”欄位,不填;“開通渠道”欄位,設(shè)W

5.多項選擇題當客戶安全認證工具到期后,前來柜臺辦理更換,以下正確的是()

A、仍給客戶更換成原認證工具。
B、主動向客戶推介USBKEY工具。
C、如果客戶主動提出要求更換另外一種工具,柜員要積極為客戶辦理。
D.如果客戶首次使用USBKEY,應(yīng)提示客戶USBKEY包裝盒內(nèi)有操作指引,可指導(dǎo)客戶安裝和使用。

最新試題

柜員須認真審核申請表信息填寫的完整性,核對系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符。驗證客戶身份證件的有效性,如對客戶的身份證進行聯(lián)網(wǎng)核查,并打印保存核查記錄;對于核查信息不符的或過期的身份證件,不能辦理業(yè)務(wù)。為履行反洗錢義務(wù),柜員對客戶須進行“黑名單”檢索核查。()

題型:判斷題

網(wǎng)銀“賬戶查詢”交易可查詢以下哪類賬戶信息?()

題型:多項選擇題

客戶必須到柜臺開通手機交易碼服務(wù),不能在網(wǎng)銀中自助開通。()

題型:判斷題

退換上繳提供下級機構(gòu)將“退換繳回”的令牌上繳給上級機構(gòu)的業(yè)務(wù)操作。退換上繳操作由二級分行、三級支行、營業(yè)網(wǎng)點發(fā)起,也可由總行和一級分行操作。()

題型:判斷題

中國銀行電子銀行轉(zhuǎn)賬匯款功能中可保存的收款人數(shù)量總共為100個,包括客戶在轉(zhuǎn)賬時自行維護保存的非定向收款人及在柜臺簽約的定向轉(zhuǎn)賬收款人。()

題型:判斷題

電子銀行定向轉(zhuǎn)賬服務(wù)設(shè)置有單獨的限額控制,通過信息管理系統(tǒng)(BNMS)分別對個人網(wǎng)銀、手機銀行、家居銀行三個電子渠道進行定向轉(zhuǎn)賬限額維護。()

題型:判斷題

客戶選擇注銷網(wǎng)上銀行,則注銷客戶信息。若用戶同時開通手機銀行等渠道則同時注銷。如客戶只關(guān)閉其中一個渠道,則應(yīng)選擇關(guān)閉渠道服務(wù)。()

題型:判斷題

中國銀行柜員不得代為客戶保存保管已經(jīng)綁定的E-TOKEN,也不得回收注銷客戶時解綁的E-TOKEN。()

題型:判斷題

網(wǎng)銀客戶在柜臺完成協(xié)議支付簽約后,可在網(wǎng)銀中解除簽約關(guān)系。()

題型:判斷題

客戶通過網(wǎng)銀進行結(jié)售匯業(yè)務(wù)交易金額必須符合人行每年結(jié)售匯額度的監(jiān)管要求。超過年度總額的個人結(jié)售匯業(yè)務(wù),系統(tǒng)提示客戶須通過銀行柜臺辦理。()

題型:判斷題