問答題

【簡答題】簡述群體的優(yōu)點(diǎn)以及其局限性。

答案： 1）優(yōu)點(diǎn)：a.提供員工滿足社會(huì)心理需要的機(jī)會(huì)。b.可能比個(gè)人運(yùn)行更有效。
2）局限性：a.鼓勵(lì)群體性消耗。b....

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【簡答題】哪些因素制約了機(jī)理理論在飯店管理中的運(yùn)用？

答案： 1）飯店業(yè)的工作性質(zhì)。
2）公司政策和管理理念。
3）管理者的權(quán)利和所掌握資源的范圍。
4...

【簡答題】氣質(zhì)可以分為哪幾種基本類型？在旅游企業(yè)中應(yīng)如何對(duì)待員工的氣質(zhì)差異？

答案： 1）氣質(zhì)可以分為四種不同的類型：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)。
2）旅游企業(yè)對(duì)待不同氣質(zhì)的員工應(yīng)做到：