A.向客戶展示咨詢公司對其問題和需求的把握程度 B.使客戶相信本咨詢公司有理由完成任務 C.向客戶說明咨詢公司將如何完成咨詢任務 D.使客戶相信本咨詢公司也有能力完成任務
A.了解企業(yè)的組織機構和員工感受B.通過資料匯總分析判斷客戶要求咨詢的題目是否存在C.收集資料了解客戶一般經(jīng)營狀況并作出盈虧判斷D.咨詢人員要讓客戶簡單介紹一下企業(yè)的概況
A.預備調查應注意收集觀點 B.預備調查資料收集不必全面、完整 C.現(xiàn)場參觀時可以要求停止作業(yè) D.預備調查的目的并不是提出解決問題的措施