判斷題網絡營銷的信息傳播模式是一種推拉互動的方式
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1.多項選擇題利用電子郵件開展網絡客戶服務的優(yōu)點包括（）
A.不受時間和地域的限制，只要能接入因特網，就能收發(fā)電子郵件
B.方便、快速
C.費用低廉
D.是一種即時的溝通方式
2.多項選擇題能夠開展網上顧客服務的形式有（）
A.FAQ
B.網絡社區(qū)
C.電子郵件
D.在線表單
E.即時通訊工具
3.多項選擇題FAQ頁面設計的具體要求包括（）
A.確保FAQ的效用
B.易于導航
C.選擇合理的FAQ布局
D.內容越多、越詳細越好
4.單項選擇題即時通訊工具也可用于網絡客戶服務，這類工具通常簡稱為（）
A、IM工具
B、OICQ工具
C、QQ工具
D、MSN工具
5.單項選擇題企業(yè)加強對（）的行為進行研究，是提高顧客服務的基礎
A.競爭者
B.合作者
C.生產企業(yè)
D.網上消費者
最新試題
即時通訊營銷又叫IM營銷，是企業(yè)通過即時工具IM幫助企業(yè)推廣產品和品牌的一種手段。常用的有（）。
題型：多項選擇題
PPT版策劃案分為對內和對外兩個版本，下列選項中屬于對外版本要點的是（）。
題型：單項選擇題
如果忘記微信密碼，可以通過以下哪種方式找回（）。
題型：多項選擇題
網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯網基礎之上，借助互聯網來實現一定營銷目標的一種營銷手段，它是一種新生的營銷方式。以下對網絡營銷理解正確的是（）。
題型：多項選擇題
網絡營銷的首要任務是（）。
題型：單項選擇題
一般而言，對于全新產品、受到專利保護產品、流行產品、未來市場形勢難以測定的產品使用（）。
題型：單項選擇題
電商平臺類目也分為前臺類目和后臺類目，（）類目面相用戶，方便用戶篩選，它的類目很靈活，根據市場變化和消費者需求可重疊也可刪除。
題型：單項選擇題
網絡營銷具有以下哪些優(yōu)勢和吸引力（）。
題型：多項選擇題
網絡營銷指基于互聯網平臺，利用信息技術與工具滿足公司與客戶之間交換（）的過程，通過在線活動創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價值，并且對客戶關系進行管理，以達到一定營銷目的的新型營銷活動。
題型：單項選擇題
微博營銷作為一種新型營銷方法，該營銷方式需要做到（）。
題型：多項選擇題