A.衛(wèi)生檢疫—邊防檢查—海關(guān)
B.衛(wèi)生檢疫—海關(guān)—邊防檢查
C.邊防檢查—海關(guān)—衛(wèi)生檢疫
D.海關(guān)—邊防檢查—衛(wèi)生檢疫
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A.業(yè)務(wù)準(zhǔn)備
B.開好行前說明會(huì)
C.知識(shí)準(zhǔn)備
D.致歡迎詞
A.致歡迎詞
B.首次沿途導(dǎo)游講解
C.途中導(dǎo)游
D.景點(diǎn)講解
A.組織協(xié)調(diào)好各種關(guān)系
B.處理好人際關(guān)系
C.掌握導(dǎo)游技術(shù)的能力
D.處理好問題
A.杰羅姆.瓦倫
B.戈根海姆
C.帕特里克.克倫
D.蘇霍姆林斯基
A.戈根海姆
B.帕特里克.克倫
C.蘇霍姆林斯基
D.達(dá)爾文
最新試題
旅游者游覽時(shí)不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是（）
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導(dǎo)游員應(yīng)該給他（）
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是（）
旅客進(jìn)站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購票時(shí)需提供的證件和信息有（）。
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。
帶團(tuán)期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導(dǎo)游員采取的措施正確的是（）
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）
購買高艙位的機(jī)票與購買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)（）
旅游者在機(jī)場(chǎng)丟失行李，導(dǎo)游人員錯(cuò)誤的處理方法是（）