單項(xiàng)選擇題（），是出境領(lǐng)隊(duì)必須做的一項(xiàng)重要工作，它能減少旅游過程中麻煩事件的發(fā)生，保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。
A.業(yè)務(wù)準(zhǔn)備
B.開好行前說明會(huì)
C.知識(shí)準(zhǔn)備
D.致歡迎詞
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題（）是一個(gè)導(dǎo)游員在氣質(zhì)、學(xué)識(shí)、語(yǔ)言方面的重要體現(xiàn)。
A.致歡迎詞
B.首次沿途導(dǎo)游講解
C.途中導(dǎo)游
D.景點(diǎn)講解
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員能否（）首先取決于他的個(gè)人品質(zhì)，品質(zhì)是前提。
A.組織協(xié)調(diào)好各種關(guān)系
B.處理好人際關(guān)系
C.掌握導(dǎo)游技術(shù)的能力
D.處理好問題
3.單項(xiàng)選擇題旅游管理專家（）指出：“人力時(shí)服務(wù)行業(yè)的主要資源，同時(shí)又是服務(wù)行業(yè)的主要問題?！?/a>
A.杰羅姆.瓦倫
B.戈根海姆
C.帕特里克.克倫
D.蘇霍姆林斯基
4.單項(xiàng)選擇題（）在《導(dǎo)游的成功秘訣》中明確指出了導(dǎo)游員應(yīng)“是集專業(yè)技能和知識(shí)、機(jī)智、老練、圓滑于一身”的人。
A.戈根海姆
B.帕特里克.克倫
C.蘇霍姆林斯基
D.達(dá)爾文
5.單項(xiàng)選擇題21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，其首要特征是以（）為主要依托，把知識(shí)作為第一生產(chǎn)要素。
A.人力資源
B.物力資源
C.智力資源
D.財(cái)力資源
最新試題
旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng)，導(dǎo)游員應(yīng)讓其（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
航空公司間代碼共享對(duì)旅客的好處是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅客在網(wǎng)上購(gòu)買機(jī)票，需輸入（）
題型：多項(xiàng)選擇題
為保證安全行車，導(dǎo)游員下列做法正確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán)，以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
按照民航規(guī)定，旅客誤機(jī)后的處置辦法有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題