A、努力滿足旅游者的要求 B、導游最好親自陪同前往 C、向客人說明,可組織他們到游泳池游泳 D、建議所有的游客一起去
A、絕對不可允許其單獨活動,以免走失 B、導游留下陪同該游客,以防發(fā)生安全事故 C、讓所有的游客都單獨活動 D、最好給他寫張中文便條,以備緊急情況出現時有所幫助
A、以不符合旅游計劃為由拒絕其要求 B、出現分歧時,要敢于爭辯,分清責任 C、一切按領隊的要求去做 D、若無法滿足,應詳細解釋,耐心說明情況,取得諒解